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花8400元換輪胎兩年就裂口

2019-05-14 23:40 大連晚報

  跑了兩年,輪胎上出現了大量裂口。

  跑了兩年,輪胎上出現了大量裂口。

  4S店稱,鑒定報告顯示,輪胎出現這種情況不屬于質量問題

  文/圖 本報記者趙卓

  本報訊“我花了8400元給寶馬車更換了4個新輪胎,跑了剛滿兩年,輪胎就四處裂口,這簡直不敢讓我相信。”昨日,市民徐女士表示,如果不是做輪胎防護,根本發現不了這一問題,幸虧沒出大事,否則后果不堪設想。

  徐女士告訴記者,2015年前后,她購買的寶馬X3轎車,當時花了近59萬元,2017年3月14日,她到大連中升之寶汽車銷售服務有限公司做汽車保養時,工作人員表示,她的車胎有細紋了,跑高速容易出危險。”那時車才跑了2萬公里,聽到工作人員的說法后,我感到很害怕,就同意更換了輪胎。”徐女士說,4S店為她更換了4條倍耐力輪胎,一共花8400元。

  今年4月7日,徐女士到4S店給輪胎做防護。當車被設備吊起時,徐女士吃驚地看到,車的4條輪胎全都是各種裂口。“當時把我驚了一身冷汗,這4條胎才跑了兩年零一個月,就出現這種情況。”徐女士說,所有裂口都在車胎的花縫凹陷處,根本不是車胎因接觸到硬物磨損而成,這種裂口都是車胎老化造成的,而且看輪胎上的裂口,也不是裂了一天兩天了。“我要不是去4S店做輪胎防護,本身根本不可能發現輪胎已經這樣了。”當時,她就提起要求更換輪胎,4S店表示,會將輪胎送去檢測。為此,她就將車放到4S店至今。

  不久前,徐女士接到4S店通知,稱輪胎廠家的檢測結果已出,這種情況不屬于質量問題,無法更換。她找到4S店,4S店也表示無能為力。

  記者看到,徐女士新換的4條輪胎為2016年第42周生產的輪胎,即當年10月至11月生產。徐女士更換上這4條輪胎時,該輪胎只出廠了不到5個月。

  我市一位專業汽修人員表示,徐女士輪胎出現的裂口都是輪胎的橡膠老化造成的,正常輪胎出廠3年出現這樣裂口屬于正常現象,像徐女士更換的這幾條輪胎,出廠至今才兩年多,就出現了這么多裂口,是很少見的。這種輪胎在城市內跑問題不大,但跑高速就非常容易爆胎,很危險,車主應盡快將這種胎更換掉。

  就此,記者采訪了大連中升之寶汽車銷售服務有限公司相關工作人員。該工作人員表示,他們在發現此事后,很快就將情況反饋給倍耐力輪胎廠家。如今,廠家給出的鑒定報告顯示,這一問題不屬于質量問題,無法更換。“廠家不給更換,我們也沒辦法。”該工作人員稱,他也將情況反映給領導,希望能跟徐女士再坐下來進一步協商,看能否有其他辦法解決。

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